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ご使用上のお願い
◆東芝GENIO e 550G,e550G/MD アップデート V1.25J(2002.06.28)
GENIO e550G(CET0300A),e550G/MD(CET0300B)におきまして、誠に申し訳ありませんが、GENIO e550G,e550G/MDの電源がオフにした状態でUSBクレードルに装着した場合、バッテリが充電されない場合があることが判明致しました。下記のダウンロードページより修正モジュールをダウンロードし、GENIO e550G,e550G/MDをアップデートして頂きますようお願い申し上げます。

  • 東芝GENIO e 550G,e550G/MD アップデート V1.25Jのダウンロードはこちら
◆長期休暇中のデータ バックアップのお願い(2002.04.26)
長期休暇の間しばらくGENIO eをご使用にならない場合は、本体やメモリカードなどにバックアップを取っておくことをおすすめします。
GENIO eを使わないと内蔵電池が放電します。電池が放電し電源ONできなくなってからも、約30時間は中のデータは消えないようになっていますが、それを過ぎると本体に登録したデータは全て消えます。
大切なデータを失くしてしまわないために、バックアップはこまめに行うようにしてください。
◆Pocket PC2002の制限事項(2002.3.15)
  • Pocket PC2002の制限事項はこちら
◆Bluetooth(TM)SDカード(CEX0106A) 取扱説明書記載間違いのお詫び(2002.2.18)
昨年12月に販売を開始したBluetooth(TM)SDカード(CEX0106A)に同梱されている取扱説明書に下記のとおり誤りがありましたので、お詫びして訂正させていただきます。

【訂正箇所】

取扱説明書P9記載の「東芝Pocket PCカスタマセンタ」のお問合せ先電話番号に誤りがあります。
正しくは、

TEL 043-279-2631

となります。
お問い合わせの際には、お掛け間違いの無いようお願い申し上げます。
◆GENIO e550X、GENIO e550X/MD 取扱説明書記載間違いのお詫び(2002.1.23)
「GENIO e550X、GENIO e550X/MD」および「Pocket PC 2002」日本語版へのアップグレードキャンペーンの既出荷品にて、同梱の取扱説明書に誤りがありますので、お詫びして訂正いたします。
※ActiveSync3.5はMicrosoft Schedule+に対応しておりません。

詳しくは、下記の正誤表をご覧ください。

(誤)

P37 ■ActiveSyncの3.5のインストールについて

インストールする前に、本体とパソコンの間で情報を同期するには、パソコン上にMicrosoft OutlookまたはMicrosoft Schedule+が用意されている必要があります。

(正)

P37 ■ActiveSyncの3.5のインストールについて

インストールする前に、本体とパソコンの間で情報を同期するには、パソコン上にMicrosoft Outlookが用意されている必要があります。
◆コンパニオンCDに内蔵のWindowsMediaPlayer8について(2002.1.17)
GENIO e550X、GENIO e550X/MDおよびPocketPC2002アップグレードキット/サービスに付属のコンパニオンCDに「WindowsMediaPlayer8」が含まれておりますが、これは別売りの「リモコン付きイヤホン」(CEX0105A)に対応していないため、上記機種およびPocket PC2002にアップグレードした機種にはインストールを行わないでください。
上記機種およびPocket PC2002にアップグレードした機種には、すでに別売りの「リモコン付きイヤホン」(CEX0105A)に対応した「WindowsMediaPlayer8」がインストールされています。
上記、コンパニオンCDから上書きインストールを行った場合、「リモコン付きイヤホン」のボタンの設定ができなくなります。
さらに「プログラムの削除」を行うと、元々のインストールされていた「WindowsMediaPlayer8」も動作しなくなります。
インストールされてしまったお客様は、本体の初期化を行ってください。
初期化を行うと本体内メモリに保存したすべてのデータが消去されますので、あらかじめPCやメモリカードなどにデータを移行しておくことをお勧めします。
データを移行する場合、GENIO eやPCのActiveSyncのバックアップ機能を使わずに下記の方法で行ってください。

【データ移行の方法】

  • 予定表・仕事・アドレス帳・受信トレイ(ActiveSync)、メモのデータ
    PCのOutlookに同期させることで移行できます。PCがない場合はデータは移行できません。

  • Pocket Word、Pocket Excel等で作成したファイル
    PCやメモリカードにファイルを保存しておき、移行してください。

  • 後からインストールしたアプリケーション
    消去されます。初期化後、再度インストールしてください。

  • インターネットやメールなどの設定情報
    移行できません。メモなどに取っておき、初期化後、再度設定してください。
◆携帯電話接続ケーブルをGENIO e550X、GENIO e550X/MDでご利用になる場合のご注意
  (2002.1.17)
GENIO e550X、GENIO e550X/MDおよびPocket PC2002にアップグレードした機種にて、携帯電話(cdmaOne)接続ケーブル(CEX0103A)、携帯電話(PDC)接続ケーブル(CEX0104A)をご利用になる場合、本体にはすでにOS:Microsoft Pocket PC2002用のドライバがインストールされています。
ケーブル付属のドライバはインストールしないでください。
ケーブル付属のドライバをインストールした場合には、OS:Microsoft for Pocket PC用のドライバが上書きされ正常に動作しなくなります。その後ドライバをアンインストールしても正常には動作しません。
インストールされてしまったお客様は、本体の初期化を行ってください。
初期化を行うと本体内メモリに保存したすべてのデータが消去されますので、あらかじめPCやメモリカードなどにデータを移行しておくことをお勧めします。

【参照ページ】
  • GENIO e550X、GENIO e550X/MD取扱説明書 P14
  • GENIO e550X、GENIO e550X/MDクイックスタートガイド P18
  • ◆GENIO e550X、GENIO e550X/MD 取扱説明書記載間違いのお詫び(2002.1.17)
    「GENIO e550X、GENIO e550X/MD」および「Pocket PC 2002」日本語版へのアップグレードキャンペーンの既出荷品にて、同梱の取扱説明書に誤りがありますので、お詫びして訂正いたします。

    詳しくは、下記の正誤表をご覧ください。

    (誤)


    P41 赤外線を使って接続する

    1. パソコンの赤外線接続を設定する
     ・お使いのパソコンの赤外線ポートを設定します。パソコンの取扱説明書をご覧になり、設定してください。
    2. 本体とパソコンの赤外線ポートの位置を合わせる
     ・ポート間に障害物がないように、また2つのポートが十分近くなるようにします。
    3. 本体のスタートマーク「スタート」の「設定」から「接続」タブを選び、「ビーム」をタップする

     ・本体とパソコンが赤外線接続されます。

    (正)


    P41 赤外線を使って接続する

    1. パソコンの赤外線接続を設定する
    ・お使いのパソコンの赤外線ポートを設定します。パソコンの取扱説明書をご覧になり、設定してください。
    2. 本体とパソコンの赤外線ポートの位置を合わせる
    ・ポート間に障害物がないように、また2つのポートが十分近くなるようにします。
    3. 本体のスタートマーク「スタート」の「ActiveSync」をタップし、「ツール」メニューから

    「赤外線から接続」をタップする


    ・本体とパソコンが赤外線接続されます。
    ◆Bluetooth SDカード(CEX0106A) ヘルプ記述間違いのお詫び(2002.1.17)
    Bluetooth(TM)SDカード(CEX0106A)のヘルプに誤りがありますので、お詫びして訂正いたします。
    詳しくは、下記の正誤表をご覧ください。

    (誤)


    5.パソコンとActiveSync接続するには
    接続するパソコンは、Bluetooth通信対応のパソコンで、ActiveSyncがインストールされていることが必要です。
    接続したいパソコンとBluetooth接続を完了して、「接続済み」の状態にします。

    1. GENIO e側で、「スタート」、「設定」、「接続」、「PC」の順にタップする
     「PC接続」の画面が表示されます。

    2. 「シリアルケーブル接続時に、次の接続速度で自動的に同期する」のチェックをはずす

    3. GENIO e側で、スタートマーク「スタート」、「プログラム」、「接続」、「ActiveSync」の順にタップする

    「ActiveSync」の画面が表示されます。

    4. PCに接続する方法から「‘SD Bluetooth」を選択して、「接続」をタップする

    (正)


    5.パソコンとActiveSync接続するには
    接続するパソコンは、Bluetooth通信対応のパソコンで、ActiveSyncがインストールされていて、あらかじめクレードルまたはケーブルを使って同期が行われていることが必要です。

    1. 接続したいパソコンとBluetooth接続する Bluetooth接続は(参照15ページ)

    2. GENIO e550X(OS:Microsoft PocketPC 2002 Software)の場合
    GENIO e側で、スタートマーク「スタート」、「ActiveSync」の順にタップする

    「ツール」メニューから「オプション」をタップし、「クレードルにドッキングしたときに次の接続速度で同期を有効にする」をチェックして、「'SDBluetooth」に設定する

    GENIO e550(OS:Microsoft Windows for Pocket PC)の場合
    GENIO e側で、スタートマーク「スタート」、「設定」、「接続」、をタップして、「PC」を選択し、

    「シリアルケーブル接続時に、次の接続速度で自動的に同期する」をチェックして、「'SD Bluetooth」に設定する

    3. PC側で、「PCからの接続するPort」で「Bluetoothで接続されているポート」を選択する
    画面右側の接続ステータス用の表示が、グリーンの回転アニメーションになって、接続待ち状態になります。

    4. GENIO e側でスタートマーク「スタート」、「プログラム」から「Bluetooth接続」をタップする接続、認証が開始されます。
    ◆GENIO eの使用場所のご注意(2001.12.01)
    静電気の発生しやすい季節になってきました。静電気が発生しやすい場所や電気的ノイズが大きい場所でのご使用時には、十分ご注意ください。外来ノイズの影響により、転送データが一部欠落する場合があります。
    万一、パソコンの故障、静電気や電気的ノイズの影響により再生データや記録データの変化、消失が起きた場合、その際のデータ内容の保証はできません。あらかじめご了承ください。

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